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1. Einleitung 2. Darstellung der Grundlagen 2.1. Definitionen und Abgrenzungen 2.1.1. Definition und Einordnung von wissensbasierten Systemen 2.1.2. Zum Begriff 'Erklärung' 2.1.3. Wissen in wissensbasierten Systemen 2.2. Die Erklärungskomponente innerhalb eines wissensbasierten Systems 3. Die Erklärungsfähigkeit wissensbasierter Systeme 3.1. Die Bedeutung der Erklärungsfähigkeit 3.2. Anforderungen an die Erklärungs- fähigkeit von Wissensbasierten Systemen 3.2.1. Die Anforderungen an die Erklärungsfähigkeit aus Sicht des Knowledge Engineer 3.2.2. Die Anforderungen an die Erklärungsfähigkeit aus Sicht der Anwender 3.2.2.1. Experten 3.2.2.2. Unwissende Anwender und Anwender mit Grundkenntnissen 3.2.2.3. Studenten 3.3. Augenblicklicher Stand der Erklärungs- fähigkeit in eingesetzten wissensbasierten Systemen 3.3.1. Trace 3.3.2. Rule Expansion 3.3.3. Canned Text 3.4. Grenzen der augenblicklichen Erklärungsfähigkeit in eingesetzten wissensbasierten Systemen 4. Die Anforderungen an das abzubildende Wissen für eine bessere Erklärungsfähigkeit 4.1. Zur Beantwortung von Fragen benötigtes Wissen 4.1.1 Ursachen für Fragen 4.1.2. Frage- und Antworttypen 4.1.3. Für die Beantwortung von Fragen benötigten Wissensarten 4.1.3.1. Verbesserung der Erklärungs- fähigkeit durch Metawissen 4.1.3.2. Die Bedeutung von tiefem Wissen für Erklärungen 4.1.4. Die Bedeutung einer getrennten Darstellung der verschiedenen Wissensarten 4.2. Zur Auswahl der relevanten Informationen benötigtes Wissen 4.2.1. Wissen über den Benutzer 4.2.1.1. Modell als Hilfsmittel zur Abbildung der Benutzereigenschaften 4.2.1.2. Wissen über den Benutzer 4.2.1.3. Dimensionen eines Benutzermodells 4.2.1.4. Die Speicherung des Wissens 4.2.1.5. Die Bedeutung von Benutzer- modellen im praktischen Einsatz 4.2.2. Wissen über die Komplexität und Relevanz von Regeln 4.3. Zur Generierung von Erklärungen benötigtes Wissen 4.3.1. Wissen über Erklärungstechniken und -strategien 4.3.2. Wissen über die Sprache 4.3.3. Wissen für grafische Erklärungen 5. Die Realisierung der Erklärungs- komponente an dem Beispiel XPLAIN 5.1. Die Idee von XPLAIN 5.2. Der Aufbau von XPLAIN 5.3. Die Arbeitsweise des automatischen Programmierers 5.4. Die Erstellung von Erklärungen mit XPLAIN 5.5. Weiterentwicklungen des XPLAIN- Ansatzes 6. Schlußbetrachtung 7. Literaturverzeichnis 8. Anlage 9. Abkürzungsverzeichnis 10. Abbildungsverzeichnis
