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4. Die Anforderungen an das abzubildende Wissen für eine bessere Erklärungsfähigkeit

4.1. Zur Beantwortung von Fragen benötigtes Wissen

4.1.1 Ursachen für Fragen
4.1.2. Frage- und Antworttypen
4.1.3. Für die Beantwortung von Fragen benötigten Wissensarten
4.1.3.1. Verbesserung der Erklärungs fähigkeit durch Metawissen
4.1.3.2. Die Bedeutung von tiefem Wissen für Erklärungen
4.1.4. Die Bedeutung einer getrennten Darstellung der verschiedenen Wissensarten

4.2. Zur Auswahl der relevanten Informationen benötigtes Wissen

4.2.1. Wissen über den Benutzer
4.2.1.1. Modell als Hilfsmittel zur Abbildung der Benutzereigenschaften
4.2.1.2. Wissen über den Benutzer
4.2.1.3. Dimensionen eines Benutzermodells
4.2.1.4. Die Speicherung des Wissens
4.2.1.5. Die Bedeutung von Benutzer modellen im praktischen Einsatz
4.2.2. Wissen über die Komplexität und Relevanz von Regeln

4.3. Zur Generierung von Erklärungen benötigtes Wissen

4.3.1. Wissen über Erklärungstechniken und -strategien
4.3.2. Wissen über die Sprache
4.3.3. Wissen für grafische Erklärungen