Summary
Zusammenfassung
1 Stand der Erklärungsfähigkeit
2 Anforderungen der Benutzer an die
   Erklärungsfähigkeit
3 Aufgabenunabhängiges Wissen für die
   Erklärungsfähigkeit
3.1 Wissen über den Benutzer
3.2 Wissen über die Relevanz der
      Elemente der Schlußfolgerungskette
3.3 Wissen über die Sprache
3.4 Wissen über mögliche
      Darstellungsformen von Erklärungen
3.5 Wissen über Erklärungstechniken und
      -strategien
4 Beispiel
4.1 Argumentationsschema
4.2 Relevanzwerte
4.3 Benutzermodell
4.4 Erklärungsstrategie
4.5 Erklärungen
5 Schlußbetrachtung
Literaturverzeichnis

4. Beispiel

Anhand eines Einsatzbeispiels der Portfoliotechnik zur strategischen Planung soll im folgen­den gezeigt werden, wie mit Hilfe des im vorhergehenden Abschnitt beschriebenen aufgaben­unabhängigen Wissens Erklärungen gestaltet werden können. Das aufgabenspezifische Wissen für das zu betrachtende Beispiel ist in einem Argumentationsschema zusammengefaßt. Ein Argumentationsschema ist die formale Darstellung einer Schlußfolgerung mit den dazuge­hörigen Begründungen und Ausnahmen.[30]